El acceso a la aplicación (de ahora en adelante, “APP”), así como el uso de la misma, están sujetos a lo descrito en el documento “Términos y Condiciones de Uso” (en adelante, los “T&C”).

En este documento se describe la política de privacidad de la APP y te informamos de los detalles relacionados con los datos de carácter personal que capturamos y de los distintos tratamientos que realizamos.

Es importante leer con atención la presente política de privacidad.

PGA Golf de Catalunya SA, responsable del tratamiento de los datos de los USUARIOS, vela por que los datos personales se traten adecuadamente y se protejan los derechos de las personas. El Delegado de Protección de Datos (DPD) es quien supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos de PGA Golf de Catalunya SA. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de las que se tratan datos. Se puede contactar con el Delegado de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a PGA Golf de Catalunya SA, Ctra. Nacional II, km 701, Caldes de Malavella (C. P. 17445) o a la dirección electrónica privacy@camiral.com.

La no aceptación de esta política de privacidad conlleva la pérdida del derecho de uso de la APP, y por lo tanto, de la posibilidad de disfrutar de los servicios prestados a través de la misma (de ahora en adelante, “SERVICIOS”).

1. DEFINICIONES

“Usuario” es toda aquella persona que accede a la APP y hace uso de ella. Al hacerlo, la persona acepta y reconoce los T&C, y se convierte en Usuario de la App (de ahora en adelante, “USUARIO”). Los usuarios son los titulares de los datos personales objeto de tratamiento.

 

“Cuenta” se refiere al espacio virtual dentro de la APP a través del cual Camiral Golf & Wellness presta los SERVICIOS a los USUARIOS que previamente han validado correctamente su identidad como miembros activos de Camiral Golf & Wellness.

 

“Camiral Golf & Wellness” como marca comercial de PGA GOLF DE CATALUNYA SA.

 

2. MARCO LEGAL DE REFERENCIA

De un lado, Camiral Golf & Wellness declara conocer y aceptar que en virtud de lo establecido en la Directiva sobre la privacidad electrónica (directiva 2002/58/CE modificada por la Directiva 2009/136/CE), “los equipos terminales de los usuarios de redes de comunicaciones electrónicas, así como toda información almacenada en dichos equipos, forman parte de la esfera privada de los usuarios que debe ser protegida de conformidad con el Convenio Europeo para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales”.

Por otro lado, Camiral Golf & Wellnessdeclara conocer y aceptar que los datos de carácter personal de los USUARIOS deben ser protegidos según lo estipulado en la legislación en vigor en cada momento, y en la actualidad de conformidad con lo establecido en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, y en adelante, “RGPD”) y en el caso de España en particular, con lo establecido también en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Camiral Golf & Wellness se obliga a cumplir en todo momento con dicho marco legal de referencia  obligándose asimismo a implementar las medidas de seguridad que sean exigidas por la normativa aplicable y adoptar, en la medida de lo posible, cualesquiera medidas adicionales de carácter técnico, administrativo, informativo u organizativo que resulten necesarias para cumplir los requisitos legales sobre protección de datos de carácter personal y en particular, garantizar la seguridad e integridad de tales datos y su protección frente a alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Camiral Golf & Wellness, como responsable del tratamiento de sus datos personales, informa a los USUARIOS que sus datos serán tratados con la finalidad de que puedan disfrutar de la APP y los SERVICIOS prestados, siendo precisamente la aceptación de los T&C y el mantenimiento del status de USUARIO de la APP la legitimación para el tratamiento de dichos datos.

Asimismo, se informa al usuario que la APP realiza actividades de perfilado del cliente, creando para cada USUARIO un perfil específico que se amplía progresivamente con el tiempo a medida que el USUARIO usa la APP y los distintos SERVICIOS.

4. UNIVERSO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL TRATADOS

Camiral Golf & Wellness cuenta con una base de datos con la información de todos los USUARIOS de la APP, la cual incluye toda la información capturada de los USUARIOS en cada momento y según se expone en el Anexo 1 “Datos de carácter personal tratados” de esta política de privacidad. Estos datos de carácter personal serán obtenidos o recabados a través de los medios descritos en el Anexo 1.

5. FUNCIONES DE CAMIRAL GOLF & WELLNESS

Camiral Golf & Wellness será el responsable del tratamiento de los datos del USUARIO.

Siempre en el marco de la correcta prestación de los SERVICIOS asociados, Camiral Golf & Wellness tendrá acceso y podrá llevar a cabo distintos tratamientos sobre distinta información del perfil del USUARIO, preferencias del USUARIO, e información relacionada con la actividad del USUARIO, y en particular sobre sus reservas, su participación en eventos, y pagos.

Sobre los datos de carácter personal a los cuales tendrá acceso Camiral Golf & Wellness, se podrán realizar en general los siguientes tratamientos principales:

• Consulta de todos los datos mencionados.
• Modificación de aquellos datos para los cuales se haya habilitado en cada momento la posibilidad de edición.
• Extracción y conservación de los mismos en distintos formatos y soportes y sistemas de información, incluyendo la generación de bases de datos propias independientes.
• Supresión mediante la eliminación manual del perfil del USUARIO.
• Publicación de nuevos datos relacionados con la actividad del USUARIO.

6. PERMISOS ESPECIALES

Para el correcto funcionamiento de la APP y la correcta prestación de los distintos SERVICIOS, la APP necesita compartir ciertos datos de carácter personal con los sistemas de Camiral Golf & Wellness y viceversa. En este sentido, el USUARIO declara conocer, y aceptar que:

1. Durante el proceso de activación de la cuenta, la APP y los sistemas de gestión de Camiral Golf & Wellness pueden intercambiar cierta información de carácter personal, y según lo expuesto en el Anexo 1 de esta política de privacidad.
2. Los sistemas de gestión de Camiral Golf & Wellness pueden compartir con la APP información de carácter personal sobre el perfil del USUARIO y su actividad relacionada con los servicios ofrecidos (y en particular en relación con sus reservas, su participación en todo tipo de eventos, pagos realizados y consumos), y viceversa.

Adicionalmente, la APP actúa como un canal digital más a través del cual Camiral Golf & Wellness puede capturar datos de carácter personal de sus clientes. En este sentido, el USUARIO declara conocer, y aceptar que:

1. Camiral Golf & Wellness estará facultado en cualquier momento para generar una base de datos propia con los datos de carácter personal tratados como parte del uso que el USUARIO haga de la APP, y/o a actualizar con dichos datos cualquier base de datos existente bajo su responsabilidad.
2. Camiral Golf & Wellness estará facultado para tratar los datos de carácter personal del USUARIO según los permisos que hubiera obtenido previamente de dicho USUARIO a través de otros canales, y adicionalmente para (i) la correcta gestión de la relación con el USUARIO como cliente y prestación de los distintos productos y servicios ofertados y/o entregados en cada momento (ej. para enviar al USUARIO una confirmación sobre una inscripción realizada, para informar al usuario de una incidencia que afecte a un servicio contratado) y (ii) la promoción de todo tipo de iniciativas, promociones y novedades vinculadas con la actividad de Camiral Golf & Wellness (ej. para informarle de un descuento especial o el lanzamiento de un nuevo servicio).

Y ello a través de los canales asociados a los permisos obtenidos previamente y a través de los canales digitales constituidos por la APP y tecnologías asociadas (ej. notificaciones push), email marketing y SMS para los permisos adicionales mencionados.

7. CESIÓN DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS

7.1. Acceso a los datos

Camiral Golf & Wellness sólo dará acceso a la información de los USUARIOS a terceros autorizados tales como empleados y proveedores, y siempre y cuando dicho acceso por parte de terceros sea necesario a los efectos de cumplir con la prestación de los SERVICIOS y otros servicios según los permisos especiales detallados en el apartado anterior. Los datos de los usuarios podrán comunicarse a las empresas del grupo con la finalidad de ofrecer al USUARIO servicios complementarios.

7.2. Transferencias internacionales

En determinadas circunstancias, Camiral Golf & Wellness puede necesitar realizar con terceros transferencias internacionales de ciertos datos del USUARIO (ej. en el caso de que sea necesario, en interés del USUARIO, para la celebración o ejecución de un contrato entre Camiral Golf & Wellness y un tercero; al utilizar Camiral Golf & Wellness proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea para la prestación de ciertos servicios auxiliares a su actividad como el de alojamiento, provisión de infraestructura, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestión de correo electrónico, e-mail marketing, transferencia de archivos o prestación de ciertas funcionalidades específicas de la  APP; o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado).

Estas entidades pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo. En este sentido, Camiral Golf & Wellness se compromete a elegir entidades o bien pertenecientes a países que cuenten con un nivel de protección equivalente al europeo en materia de protección de datos, o que ofrezcan las garantías adecuadas para alcanzar ese nivel, y en caso contrario, sólo a realizar una transferencia internacional de datos a un tercero sobre la base de alguna de las excepciones previstas al efecto en el RGPD.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, en todo caso el USUARIO declara que ha sido informado y entiende el régimen de estas transferencias.

En el caso de que por causa de Derecho nacional o de la Unión Europea Camiral Golf & Wellness se vea obligado a llevar a cabo alguna transferencia internacional de datos excepcional, Camiral Golf & Wellness garantizará el cumplimiento de cualesquiera requisitos legales que sean aplicables, salvo que el Derecho aplicable lo prohíba por razones importantes de interés público.

7.3. Encargados de tratamiento

En el Anexo 2 “Encargados de tratamiento de Camiral Golf & Wellness” se ofrece un listado de los encargados de tratamiento que se usan en la actualidad para la prestación de los SERVICIOS, indicando en qué casos se produce alguna transferencia internacional de datos.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

8.1. Datos del perfil del USUARIO y datos no compartidos con otros USUARIOS

En general, Camiral Golf & Wellness únicamente mantendrá en la APP los datos de carácter personal mientras la persona mantenga el status de USUARIO. En el caso de que un USUARIO elimine su cuenta, Camiral Golf & Wellness procederá a eliminar automáticamente de la APP todos sus datos de carácter personal de modo que Camiral Golf & Wellness no pueda seguir tratándolos en el contexto de la APP y de la prestación de los SERVICIOS y éstos no sean accesibles en adelante por parte de otros USUARIOS.

Los datos no se eliminarán definitivamente de la base de datos en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario o de obligado cumplimiento el mantenerlos debido a una normativa o ley que sea de aplicación.

La eliminación de la cuenta no supone la eliminación de cualesquiera datos de carácter personal que Camiral Golf & Wellness ya estuviera tratando con anterioridad a la activación de la cuenta por parte del cliente. Camiral Golf & Wellness tratará los datos relacionados en materia fiscal. En el caso de los datos que se tratan en base al consentimiento de la persona interesada, se conservarán hasta que esta persona no revoque este consentimiento.

8.2. Datos de actividad general y compartidos con otros USUARIOS

En ningún caso Camiral Golf & Wellness tendrá la obligación de eliminar los datos de un USUARIO que hayan sido publicados en la APP como parte de la actividad general del USUARIO y SERVICIOS prestados por Camiral Golf & Wellness, y en particular en relación a la participación del USUARIO en distintos torneos, y siempre y cuando Camiral Golf & Wellness haya cumplido en su debido momento con sus obligaciones en materia de protección de datos.

Adicionalmente, el USUARIO declara conocer y aceptar que la información que el USUARIO haya compartido con otros USUARIOS o que otras personas hayan copiado podrá seguir viéndose después de haber eliminado definitivamente su cuenta o perfil. Estos hechos no se encuentran bajo la responsabilidad de Camiral Golf & Wellness, ya que está fuera del control de las partes verificar y eliminar contenidos que otro/s miembro/s utilice/n gracias a la información que en su momento fue compartida con ellos.

9. EJERCICIO DE DERECHOS POR PARTE DE LOS USUARIOS

9.1. Consideraciones generales

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos de carácter personal, el USUARIO podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición:

1. Dirigiendo su petición a la dirección postal indicada al inicio de los T&C o bien a través del correo electrónico privacy@camiral.com
2. A través de los distintos mecanismos habilitados por Camiral Golf & Wellness en cada momento a través de la APP y/o en las distintas interacciones con el USUARIO (ej. a través de un enlace “Darme de baja de este tipo de comunicaciones”).

Si el USUARIO considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9.2. Consideraciones sobre la conexión con amigos

Una de las funcionalidades destacadas de la APP es su módulo “Amigos”, el cual permite a los USUARIOS conectar entre sí y pasar a ser “amigos” (en adelante, “AMIGOS”) en la APP y compartir desde ese momento información sobre su actividad.

Los USUARIOS pueden deshabilitar y/o habilitar su participación en dicho módulo social de manera sencilla a través de la configuración de sus preferencias de cuenta. Asimismo, también pueden controlar distintos aspectos relacionados con la privacidad de sus datos a través de las distintas opciones de configuración habilitadas en cada momento por parte de Camiral Golf & Wellness.

Sobre el funcionamiento en la actualidad de dicho módulo, y las implicaciones a nivel de privacidad, el USUARIO declara conocer y aceptar que:

1. En el caso de que el módulo esté habilitado, el USUARIO aparecerá en los resultados de búsqueda para aquellos USUARIOS que estén buscando otros USUARIOS con los que conectar. Para no aparecer en los resultados de búsqueda, bastará con que el USUARIO deshabilite el módulo “Amigos”.
2. Para que dos USUARIOS estén conectados y pasen a ser AMIGOS, es preciso que ambos USUARIOS acepten conectar.
3. Una vez conectados, los AMIGOS podrán pasar a ser puntualmente informados de la actividad del otro, entre otros, en relación a sus próximas visitas, reservas y participación en eventos, y según la configuración que cada AMIGO haya realizado en cada momento sobre los controles de privacidad asociados.
4. En relación a los datos de carácter personal incluidos en el perfil de cada USUARIO, los AMIGOS únicamente pueden visualizar en estos momentos (i) la fotografía del perfil del USUARIO, (ii) su nombre completo, y (iii) su hándicap.

9.3. Ejercicio de los derechos más allá del uso de la APP

En el caso de que el USUARIO desee ejercer sus derechos con Camiral Golf & Wellness y más allá del contexto de los SERVICIOS prestados por éste a través de la APP, el USUARIO deberá dirigirse directamente a Camiral Golf & Wellness según los canales e instrucciones proporcionados por este último en cada momento.

10. OTROS ASPECTOS DE INTERÉS

10.1. Uso de aplicaciones del dispositivo

La APP puede utilizar funciones de las aplicaciones disponibles en el propio dispositivo, y por consiguiente acceder a los datos almacenados.

En todo caso, la APP informará al USUARIO sobre la utilización de dichas aplicaciones, y le solicitará su consentimiento, informando previamente y de forma clara y completa, y ofreciendo la posibilidad al USUARIO de manifestar su voluntad de aceptar o rechazar la utilización de datos específicos que la APP requiera para su instalación y funcionamiento.

Se recomienda abstenerse de instalar la APP, si no se desea que la APP utilice otras aplicaciones.

10.2. Geolocalización

Para la prestación de determinados SERVICIOS, la APP puede requerir y hacer uso de la funcionalidad de geolocalización del dispositivo. De ser necesario disponer de datos sobre la localización del usuario, la APP informará debidamente de ello al USUARIO.

En cualquier caso, Camiral Golf & Wellness informa al USUARIO que la APP no requiere ni hace uso alguno de datos de localización que no estén estrictamente vinculados y sean estrictamente necesarios para los distintos servicios habilitados en cada momento y para los cuales el USUARIO facilita su consentimiento expresamente a través de los mecanismos habilitados a tal efecto.

 

10.3. Imágenes

De conformidad con lo que establece la Ley orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, Camiral Golf & Wellness  informa que las características de la APP permiten extraer imágenes publicadas en la APP por Camiral Golf & Wellness (por ejemplo, en el contexto de compartir las fotografías de un torneo) y que puedan ser visualizadas por otros USUARIOS.

En dicho caso, las imágenes que se publiquen, y las cuales puedan identificar al USUARIO, se consideran un dato de carácter personal, aplicando Camiral Golf & Wellness todas las medidas técnicas necesarias para salvaguardar la intimidad del USUARIO.

Por su parte, Camiral Golf & Wellness se reserva el derecho a borrar o retirar de la APP cualquier imagen por el incumplimiento de lo dispuesto en los T&C y/o esta Política de Privacidad, así como de eliminar, retirar y/o suspender cualquier imagen que incorpore información que se considere inadecuada (por ejemplo, con contenido sexual), sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

Camiral Golf & Wellness se reserva el derecho de considerar una imagen "ilegal", siendo el único responsable de su publicación el tercero que la hubiera publicado.

En el caso de que el USUARIO pueda publicar cualesquiera de los contenidos de la APP a través de redes sociales u otras herramientas o canales externos a la APP, el USUARIO acepta estar sometido a sus T&C y a esta Política de Privacidad así como a los términos y condiciones previstas por las citadas redes sociales, herramientas o canales externos.

10.4. Edad mínima y uso por parte de niños

La APP no está dirigida a niños. Para poder usar la APP, las personas que se den de alta como USUARIOS deberán tener una edad mínima de 14 años.

10.5. Código de conducta

Camiral Golf & Wellness considera no apropiadas las siguientes conductas, e usos, actuaciones, omisiones o declaraciones:

1. Actuar de manera deshonesta o poco profesional.
2. Publicar contenidos inapropiados o inexactos.
3. Acosar, abusar, amenazar o dañar a otra persona o USUARIO.
4. Utilizar o publicar en la APP imágenes, videos o cualquier comentario en el perfil que pueda herir la sensibilidad de los USUARIOS, así como que pueda discriminar por cualquier condición, raza, grupo étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad, o que sean ilegales, injuriosos, abusivos, obscenos, discriminatorios o por otras causas consideradas reprochables
5. Usar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa en la APP.
6. Realizar declaraciones falsas o que suplanten la identidad de un tercero.
7. Incluir contenido que contenga virus informáticos u otros que puedan eliminar, interrumpir u obstaculizar la correcta navegación de la APP.  
8. Vender, patrocinar u obtener beneficio sea o no económico a través de la APP sin la autorización previa y expresa de Camiral Golf & Wellness.
9. Compartir información de personas que no son USUARIOS sin su consentimiento expreso.
10. Realizar acciones que puedan dañar la imagen de Camiral Golf & Wellness.

Los USUARIOS deberán utilizar la APP de modo correcto y respetar este código de conducta en todo momento.

10.6. Uso de cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web o usar ciertas apps. Las cookies permiten a una página web o app, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que se utilice, pueden usarse para reconocer al usuario.

Según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), por el que se debe informar a los usuarios sobre la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales, Camiral Golf & Wellness informa que al acceder y usar la APP se instalarán cookies en sus equipos. Para más detalles, ver el anexo 1.

10.7. Confidencialidad

Camiral Golf & Wellness tiene acceso a datos de carácter personal de los USUARIOS tal y como se describe en el Anexo 1 de la presente Política de Privacidad. Salvo que el USUARIO indique lo contrario en algún momento y/o acepte que dicha información deje de serlo, esta información se considerará confidencial, y las partes se obligan a implementar los mecanismos necesarios y razonables para que así permanezca.

10.8. Seguridad

Como se ha indicado en el apartado 2 de esta Política de Privacidad, Camiral Golf & Wellness se obliga a implementar las medidas de seguridad que sean exigidas por la normativa aplicable y adoptar, en la medida de lo posible, cualesquiera medidas adicionales de carácter técnico, administrativo, informativo u organizativo que resulten necesarias para cumplir los requisitos legales sobre protección de datos de carácter personal y en particular, garantizar la seguridad e integridad de tales datos y su protección frente a alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizado.

Como parte de dichas medidas, se informa al USUARIO de que en la APP se utiliza en general el protocolo HTTPS (protocolo estándar de uso generalizado en Internet) para establecer un canal seguro de comunicación entre el dispositivo del USUARIO y el servidor de la APP y entre el servidor de la APP y el sistema de gestión de Camiral Golf & Wellness y/u otros sistemas con los que el servidor de la APP precisa comunicarse para la prestación de los SERVICIOS.

Prestar los SERVICIOS a través de un canal de comunicación seguro supone garantizar la confidencialidad de la información que se intercambia entre el dispositivo del USUARIO y terceros con los que se intercambia información, ya que entre las partes se establece una conexión cifrada que imposibilita prácticamente el acceso por parte de terceros no autorizados a la información enviada.

Adicionalmente, para la prestación de los SERVICIOS más sensibles (por ejemplo, para la gestión automática del login del USUARIO y/o para el tratamiento de datos relacionados con servicios de pago prestados en la APP), Camiral Golf & Wellness ha implementado medidas adicionales para una seguridad reforzada como la encriptación de ciertos datos del USUARIO y/o de las funciones de la APP, o la contratación de los servicios de encargados de tratamiento especializados (por ejemplo, para la prestación de servicios de pago y el tratamiento de los datos de tarjetas de crédito).

11. MODIFICACIONES

Camiral Golf & Wellness se reserva el derecho a modificar, revisar o sustituir la presente Política de Privacidad cuando lo considere necesario. El USUARIO de la APP será previamente informado sobre cualquier modificación que afecte a la misma.

Las modificaciones, revisiones y sustituciones se harán efectivas inmediatamente después de su publicación en la APP.

El uso continuado de la APP o los SERVICIOS después de dicha notificación constituye su acuerdo de ser limitado por lo establecido en este documento modificado, revisado o sustituido, así como su comprensión y aceptación.

La no aceptación de las modificaciones conlleva la pérdida del derecho de uso de la APP, y por lo tanto deberá dejar de utilizar los SERVICIOS prestados a través de la misma.

 

 

ANEXO 1.- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL TRATADOS

A continuación se enumeran las distintas categorías de datos de carácter personal tratados como parte de los SERVICIOS prestados a través de la APP:

1. Información del perfil general del USUARIO.

Incluyendo, entre otros i) nombre y apellidos, ii) sexo, iii) fecha de nacimiento, iv) lugar de residencia, v) licencia de juego, vi) datos de contacto (email y número de móvil), vii) preferencias generales, viii) foto de perfil, y ix) estadísticas personales.

Parte de esta información es inicialmente proporcionada por los sistemas de gestión de Camiral Golf & Wellness al activar la cuenta por primera vez, y luego editada en algunos casos por parte del USUARIO y/o Camiral Golf & Wellness.

1. Información del Usuario específica de la cuenta activada, y correspondiente a su actividad vinculada a Camiral Golf & Wellness. Entre otros consiste en:

• Identificador del cliente.
• Fecha de activación de la cuenta.
• Fecha del último acceso a la cuenta.
• Idioma de preferencia y otros intereses y/o preferencias sobre Camiral Golf & Wellness.
• Información de la actividad del USUARIO en las instalaciones de Camiral Golf & Wellness, y en particular en relación a sus visitas, reservas, participación en eventos y otros consumos.
• Fotografías en las que aparece el USUARIO y publicadas por Camiral Golf & Wellness.

Parte de esta información (ej. reservas del USUARIO, horarios de salida de un torneo) es proporcionada puntualmente por Camiral Golf & Wellness y sus sistemas de gestión.

1. Información básica de configuración de la APP por parte del USUARIO (como por ejemplo, la configuración de alertas automáticas generadas por la APP o la configuración específica de determinados módulos).
2. Información del USUARIO sobre métodos de pago, movimientos y saldos. La APP habilita la posibilidad de pagar a través de la misma. En dicho caso, Camiral Golf & Wellness puede tratar, entre otros, los siguientes datos adicionales:

• Datos asociados a las tarjetas de crédito del USUARIO y proporcionados por el USUARIO, tales como nombre del titular, el número de la tarjeta y códigos de seguridad. Estos datos en particular son tratados por Camiral Golf & Wellness y sus proveedores contratados en cada momento para la prestación de servicios de pago a través de la APP, de manera que Camiral Golf & Wellness no tenga acceso en ningún momento al número de tarjeta y códigos de seguridad proporcionados a través de la APP, y los cuales son debidamente tokenizados por la entidad de pago correspondiente y siempre en cumplimiento de la legislación vigente en materia de pagos electrónicos.
• Detalles de las distintas transacciones realizadas por el USUARIO.

1. Estadísticas múltiples sobre la utilización de la APP por parte del USUARIO.

Incluyendo, entre otros, i) la ocurrencia de distintos eventos clave (ej. una reserva iniciada o realizada, una nueva inscripción), ii) estadísticas sobre el uso de funcionalidades específicas de la app, iii) estadísticas sobre el contenido específico consultado y iv) estadísticas sobre el número de sesiones y tiempo medio por sesión.

Para la captura de varias de estas estadísticas, la APP utiliza en la actualidad distintas soluciones de Google como Firebase y Google Analytics.

Los datos de carácter personal de los USUARIOS son obtenidos o recabados principalmente a través de los medios que se describen a continuación:

• Consultas puntuales a los sistemas de gestión de Camiral Golf & Wellness.
• Formularios de activación de la cuenta.
• Perfil del USUARIO en la APP y secciones de Preferencias y Configuración.
• Bases de datos de entidades oficiales vinculadas al sector del golf.
• Inscripciones a todo tipo de eventos, y participación en ellos, por medio de formularios y otros canales como correos electrónicos o llamada telefónica
• Información compartida por parte de los sistemas de gestión del CLUB (ej. en relación a la información de sus reservas).
• Horarios y clasificaciones enviados por parte de los sistemas de gestión de Camiral Golf & Wellness y/o publicadas en la APP por parte de Camiral Golf & Wellness.
• Propia navegación a través de la APP y uso de la misma.
• Encuestas de satisfacción y otras iniciativas offline vinculadas a la actividad de Camiral Golf & Wellness de las que pueda participar el USUARIO.

 

 

 

ANEXO 2.- ENCARGADOS DE TRATAMIENTO DEL CLUB

Camiral Golf & Wellness utiliza distintos encargados de tratamiento para la prestación de parte de los SERVICIOS. A continuación se proporcionan detalles sobre cada uno de ellos:

• Desarrollo y mantenimiento general de la APP. El CLUB utiliza los servicios de la sociedad española THE MULLIGAN FACTORY, S.L. con CIF B-66767245 y sede social en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.
• La sociedad Shiji Information Technology Spain, S.A., con domicilio en Passeig de Gràcia 17 Planta 6, 08007 Barcelona, y provista de CIF nº A64956519, y con cuyos softwares de gestión se encuentra integrada la APP.
• Prestación de servicios de infraestructura. Para el funcionamiento de la APP se utilizan los servicios de infraestructura de la empresa AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL, con CIF B-18628438 y sede social en Luxemburgo. En la actualidad, los servidores utilizados por la APP se encuentran en Francia.
• Envío del SMS con la clave de activación. Para ello, la APP se ha integrado con la solución de la sociedad española ASETEC GROUP INGENIERÍA DE SISTEMAS, S.L. con CIF B-82149139 y domicilio social en c/ Río Ulla 14, 28017 Madrid.
• Generación y uso de formularios online. Para ello, se puede utilizar la herramienta y servicios de JOTFORM INC, empresa con base en EEUU que garantiza que todos los datos transferidos a sus servidores serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Según esta sociedad, los datos tratados en nombre de Camiral Golf & Wellness se encuentran alojados en la actualidad en servidores en Europa.
• Email marketing. Para ello, Camiral Golf & Wellness utiliza una solución de Actito España S.A.empresa con dirección en Av. Catedral 6-8 1º, 08002 Barcelona, con CIF A65073744.
• Servicios de pagos. Para ello, en la APP se utilizan los servicios y soluciones de la entidad de pago REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO, S.L. con domicilio en Madrid, calle Francisco Sancha, número 12, y con C.I.F. número B-85955367.
• Obtención de datos de uso de la APP. Anonimizados y no anonimizados. En concreto, la APP utiliza distintos servicios de Google (Firebase y Google Analytics) que almacenan, a través de cookies, información que permite elaborar todo tipo de estadísticas sobre el tráfico y uso de webs o aplicaciones.

Los dispositivos de almacenamiento de dichos servicios de Google, pueden alojarse en servidores ubicados fuera de España. Google se compromete a no compartir la información capturada con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google, la empresa no guarda su dirección IP. Google Inc. garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.